FAQ
Plus de FAQ- Faut-il que je signe un contrat de longue durée?
- Vérifiez-vous les antécédents de tous vos employés?
- Avez-vous une assurance?
Un contrat n’est pas obligatoire. ServiceMaster Entretien Ménager élaborera une proposition détaillée et un calendrier des tâches qui répondront à vos besoins et respecteront votre budget. Vous pouvez, en tout temps, ajuster vos exigences en matière de nettoyage, et votre représentant effectuera alors les changements au besoin, et vous avisera de la révision du prix. Vous pouvez également annuler votre service de nettoyage commercial par avis écrit de 30 jours.
Nous sommes conscients que la sécurité et la confiance sont une préoccupation majeure; c’est pourquoi ServiceMaster Entretien Ménager a adopté des mesures supplémentaires afin d’assurer la conformité aux besoins du client en élaborant le programme de certification Sécurité CertifiéeMD pour assurer la tranquillité d’esprit de nos clients.
Sécurité CertifiéeMD, une vérification policière et de casier judiciaire de haut niveau, est combinée à une vérification de l’identité et de l’emploi précédent. C’est grâce à ce programme que le personnel du services de conciergerie, qui exécutera votre programme de nettoyage, aura une attestation que leur identification a été vérifiée et qu’ils n’ont aucun antécédent criminel.
Nous souscrivons une assurance de responsabilité générale ainsi que d’indemnisation des victimes d’accidents de travail. Elles vous protègent contre les dommages à vos biens ainsi qu’aux blessures à la personne lorsque notre personnel est dans votre propriété pour assurer des services de nettoyage de conciergerie et autres services de nettoyage commercial.